Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của xoso67

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xoso67, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật theo thông báo chính thứcHỗ trợ tiếng Việt 24/7
xoso67 Điều khoản và điều kiện của xoso67
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết như MoMo, ZaloPay và Viettel Money để xử lý giao dịch. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh thêm để tránh truy cập trái phép.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận và có thể tra cứu trong phần lịch sử tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu chỉnh sửa

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc số điện thoại liên kết, bạn cần xác minh danh tính qua bước kiểm tra do đội hỗ trợ hướng dẫn trực tiếp.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định nội bộ và có thể bị xóa theo yêu cầu hợp lệ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại cho mục đích kiểm tra.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Chat trực tiếp trên xoso67 — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, trạng thái tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về thay đổi thông tin tài khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản qua email chính thức.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho các câu hỏi nhanh về điều khoản giao dịch và chính sách tài khoản hiện hành.

Hỏi đáp về điều khoản xoso67

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản và muốn hiểu rõ hơn về quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người, chúng tôi có quyền đóng tất cả và giữ lại số dư chờ xác minh.

Đây là bước xác minh danh tính để bảo vệ giao dịch của bạn. Nếu tên không khớp, lệnh rút tiền có thể bị từ chối cho đến khi thông tin được xác nhận qua đội hỗ trợ.

Điều khoản có thể cập nhật. Chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn đồng ý với nội dung mới.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý, và một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram để được hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xem xét lý do và hướng dẫn các bước xác minh cần thiết để mở lại tài khoản nếu đủ điều kiện.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép — hãy kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.